А нужен ли тренер хорошей команде?

коммерческий директорТрудно удержаться, чтобы не использовать вчерашнее поражение нашей хоккейной сборной, чтобы не порассуждать на тему какова роль тренера в команде. Или применительно к бизнесу – нужен ли менеджерам по продажам хороший коммерческий директор.

Сначала эмоции.
На что был похож вчерашний матч?
Он не был похож на битву Давида и Голиафа – нет, скорее всего он напоминал попытку пробить каменную стену головой. Никто даже не посмотрел, а может эта стена не бесконечна и ее можно обойти? Или ее можно перелезть? Ну или в крайнем случае, можно использовать в качестве тарана более приспособленные предметы, чем собственная голова?
Нет, это же думать надо! – а думать некогда и скорее всего некому – прыгать надо – надо пробить стену.

Шансов на камбек не было.
Хотя бы потому что камбек – это изменение стратегии.
А для изменения стратегии нужны мозги.
А игроки – они ведь в пылу борьбы – стена не поддается – надо еще ударить, еще, еще…
А подумать может человек, который видит бой со стороны.
Тренер!

А был ли в нашей сборной тренер?
Вопрос риторический.
Судя по фотографиям этого и предыдущих матчей – нет.
Понятно, что никого не увольняли за покупку компьютера IBM, но ведь компьютер сам по себе ничего не делает – он всего лишь выполняет команды, отдаваемые ему оператором-человеком.
Так и здесь – Овечкин, Малкин, Кучеров и компания – это классный компьютер, но без человека, без тренера – это всего лишь предмет интерьера, не более…

Вам кажется, что все это не имеет никакого отношения к вашему бизнесу?
А посмотрите, что делают ваши менеджеры по продажам в критические ситуации, когда горит план продаж – они идут к своему руководителю!
И что они слышат в ответ?
Есть достаточно большая вероятность, что они слышат банальную команду – ЗВОНИ!
Если есть СРМ, то выделяют какой то сегмент – ЗВОНИ!
Если нет СРМ, то дают справочник – ЗВОНИ!
А скорее всего просто говорят – ЗВОНИ!

То есть предлагают сделать то, что делала наша сборная на протяжении 60 минут матча со сборной Финляндии – биться головой о стену!

Неужели вам нужен именно такой руководитель ваших продавцов?
И это не риторический вопрос!