Отберите элементы в порядке вспоминания без системы

бизнес процессыЭто еще один способ напомнить себе о главных вещах, которые нужно сделать, о главных задачах – которые нужно решить, о главных страхах – которые нужно преодолеть.

Ведь в этот список в первую очередь попадают «элементы», которые находятся у вас в оперативной памяти, хотя и маскируются текущими событиями. Тут важно не ограничиться первыми тремя или пятью – нужно немного напрячь память и развеять туман маскировки и «вспомнить» действительно важные «элементы».

Как правило вспоминаются не очень приятные «элементы» — нужно позвонить клиенту и напомнить о просроченной дебиторке, нужно наконец уволить этого разгильдяя-менеджера, нужно…
Вот ключевое слово в этих воспоминаниях – НУЖНО.
Именно поэтому мы р них стараемся забыть – нам кажется, что кто-то приНУЖДАет нас это сделать. То есть это не наша каждодневная работа в роли директора, менеджера или специалиста. Каждый день мы стремимся делать только приятные дела, откладывая важные, но сложные и тяжелые – на потом, отправляя их на задворки своей памяти.

Бороться с этим сложно – можно устраивать еженедельные генеральные уборки в своей памяти и вытаскивать на свет божий то, что мы там прячем. Но наш мозг устроен очень замечательно – он найдет тысячу способов запрятать их еще глубже и миллион причин почему он не хочет не то чтобы делать – даже помнить не хочет!

Поэтому нет смысла превращать это в авралы.
Нужно , опять нужно – но это нужно другое – оно позволит избавиться от всех остальных НУЖНО.
Итак, нужно выстроить систему. Бизнес процессы, в которых невозможно забыть, невозможно спрятаться. В которых выстроены точки контроля так, что дебиторка не может появиться и уж тем более не может стать просроченной, когда действительно проще простить, чем вернуть.
В которых есть еженедельные отчеты менеджеров и вам не придется доводить до крайности и «внезапно» увольнять менеджера, регулярно не справляющегося со своими обязанностями.

А пока у вас нет выстроенных бизнес процессов, вам придется каждую неделю бороться с собой и своей памятью – и доставать из нее самые неприятные «элементы» и главное – выполнять их!

(Посетителей всего 13 , 1 посетителей сегодня)