Записи

стратегия

А был ли у вас план, слуга народа?

стратегияПара слов о выборах на Украине – в первом туре уверенно победил «слуга народа», то есть господин Зеленский. И вот уже первая коллизия – так кто на самом деле победил?
Но разговор сегодня пойдет не об этом.
А о том, что четыре года назад была разработана стратегия по превращению «слуги народа» в набравшего в первом туре 30% голосов кандидата в президенты Зеленского. Не только разработана, но и воплощена в жизнь и реализована.
И 21 апреля мы увидим к чему на все это привело…
И ключевое слово тут – стратегия.
Этого слова малый бизнес очень боится и бежит от него.
Мы же малый бизнес, мы живем в очень сильно меняющемся мире и нам не до стратегии, а денег заработать, чтобы в минус не уйти и не разориться.
Но самое интересное, что это и есть стратегия малого бизнеса.
Просто владельцам так проще – нет стратегии и всегда есть оправдание почему все идет наперекосяк — «Не я такой – жизнь такая».
И это ответ на вопрос – а нужна ли стратегия для малого бизнеса?
Нужна!
Потому что если это не написанная и принятая стратегия развития, то это будет неписанная, но от этого не переставшая быть стратегией, — стратегия стагнации и умирания.
Потому как нет у нас других путей – или развиваться или умирать!
Это очень важно понять, что путь по которому мы идем и ведем за собой свой бизнес, мы выбираем сами.
Разумеется, что стратегия малого бизнеса отличается от стратегии бизнеса большого. Она не оформлена в многотомье книг в кабинете генерального директора. Она не кричит на нас плакатами и лозунгами. Часто она состоит из одного предложения и находится в голове у владельца. Но именно с ней владелец сверяет свой путь, на ней проверяет свои решения.
Стратегия к счастью – это не вечная фраза типа «миру – мир». И если вы понимаете, что ваша стратегия сегодня не дает вам результата, ее можно адаптировать к сложившейся ситуации, поменять, потому что обстоятельства изменились.
И создать новую стратегию, которая позволит вашему бизнесу успешно развиваться!
Как показал опыт наших соседей – четыре года – это очень быстро.

коммерческий директор

Какой коммерческий нужен «Спартаку».

коммерческий директорОтгремели битвы и пост главного тренера «Спартака» стал вакантным.
Можно соглашаться — хорошим был тренером Массимо Каррера или нет — решение принято и нужно думать о будущем.
В бизнесе такое тоже бывает — посредине рабочего сезона раз — и нет коммерческого директора. Или сам ушел, или ушли, или выгнали. Ситуации бывают разные, но компания вдруг остается без коммерческого директора.
Что делать? Кого брать?

Нужно проанализировать ситуацию с персоналом и продажами.
Начинать нужно с продаж — если продажи есть, но они невысокие, но главное — есть система, то можно назначить кого то из менеджеров руководителем отдела продаж и посмотреть как все это будет работать. Скорее всего какое то время вы даже не заметите потери коммерческого директора и это позволит вам сформулировать свои требования к нему и без спешки начать поиск.
Собственно говоря, это и происходит сейчас в «Спартаке» — вряд ли он займет какое то провальное место, скорее всего окажется в еврокубках и может претендовать на медали и Кубок.

Гораздо хуже, когда продажи идут вразнос и положа руку на сердце владелец понимает, что продаж по сути нет вообще. Вот тут надо срочно искать коммерческого.
Но проанализировать, а почему не взлетел предыдущий, что мешало ему достичь результата?
Только ли отсутствие опыта и желания?
Или все таки дверь открывается в обе стороны и владельцы приложили к ситуации свои руки, или наоборот ничего не приложили,а  должны были бы.
Тут очень важно честно ответить на этот вопрос.
Иначе можно включиться в бесконечную гонку под названием «найти подходящего коммерческого».
Вам это ничего не напоминает?
Именно так и жил до сегодняшнего дня «Спартак» — меняя тренеров почти каждый сезон.
Вполне вероятно, что футбольный клуб может так жить, а вот бизнес — вряд ли.

И еще один важный момент — это персонал.
Если вы видите, что с персоналом проблема, то нет смысла рубить все с плеча — первоначальная задача — это найти коммерческого директора, с которым вы вместе сначала все вырубите, а потом он будет искать персонал под свои требования.
Владельцам не стоит бежать впереди паровоза и заплатить за поиск персонала дважды.

Не стоит бояться ухода коммерческого директора.
Все — абсолютно все компании проходили через это и не по одному разу.
Кого то этот процесс делал сильнее, кто-то погибал.
Но погибал не по воле коммерческого — наемники не могут убить ваш бизнес, а просто вы устали от своего бизнеса и решили его убить. Чужими руками.
Уход коммерческого — это повод серьезных размышлений о бизнесе и время принятия стратегических решений.

А «Спартак» когда-нибудь снова будет чемпионом.

совет дня

Просто продолжай

совет дняОчень важно, чтобы в критических ситуациях предприниматель не опускал руки и не бросал свой бизнес, а просто продолжал делать свое дело.

Бывает, что тебе кажется, что ты зашел в тупик и не знаешь, что делать дальше.
И здесь самый простой и результативный способ выжить – просто делать то, что ты делал до сегодняшнего дня. Закупать и перепродавать товар. Писать и размещать статьи на сайте. Обзванивать потенциальных клиентов.
Делать простые действия.

В любой составляющей вашего бизнеса найдутся такие простые действия, которые не дадут вашему бизнесу умереть, а вам дадут время и возможность проанализировать текущую ситуацию и найти из нее выход.
При этом, если ваш бизнес колбасит от недостатка финансов, то замените «дорогие» действия на более дешевые, но нельзя прекращать заниматься бизнесом.

Вам в любой момент времени нужны новые лиды – ваши потенциальные клиенты. Если у вас закончились деньги на интернет рекламу – вернитесь к старому проверенному средству – холодным звонкам. Да, это сильно напрягает менеджеров, но если вы правильно сегментируете аудиторию и для каждого сегмента приготовите свои предложения, то эффективность звонков менеджеров будет высокой и они вряд ли откажутся от возможности заработать.

Если «традиционные» ваши клиенты перестают покупать у вас – самый простой способ узнать почему они это делают – поговорить с ними. Желательно не по телефону – пригласите на обед, сходите в боулинг – поговорите по душам – узнайте в чем первопричина этих «непокупок» и спросите, как вы можете помочь им в их бизнесе, чтобы они продолжали покупать.
Вас не всегда обрадует то, что вы услышите.
Потому что в первую очередь разговор пойдет о деньгах. О том, что их нет, что их стало сложнее зарабатывать, что ваши цены слишком высокие. Но про это говорят все. Это видимая часть айсберга, которой легко прикрывать истинные причины.
Ваша задача – докопаться до сути – в чем истинная причина, что у вас перестали покупать.
И когда вы узнаете ее – у вас будет возможность все исправить, в отличии от большинства продавцов, которые в лучшем случае будут снижать цены.

Если у вас упала загрузка производственных отделов – начните перестройку бизнес процессов. Попросите дизайнеров заняться разработкой своих макетов – вы так долго ждали этого момента. А в производстве начните тестировать новые технологии, до которых не доходили руки. И в тот момент, когда вы выйдете из тупика, у вас будет нечто новое, что вы можете предложить рынку.

В любом случае – продолжайте двигаться!